Comunicação e Influência [webinar]

[CICLO FORMATIVO EM GESTÃO E SOFT SKILLS] Tudo está a mudar, ou assim parece por vezes. A pressão constante para fazer mais com menos, para adaptações rápidas às mudanças de prazos e novas responsabilidades. Assim, como tem vindo a crescer o número das organizações que requerem, dos seus colaboradores melhorias de capacidades, de conhecimentos, de autonomia, não é expectável que a pressão diminua, nos próximos tempos. Como por ex., as crescentes exigências dos clientes e a rápida evolução das tecnologias. Assegurar a comunicação com as outras pessoas deu origem a ainda mais elevados índices de stress no ambiente de trabalho. Comunicar bem pode melhorar o desempenho e melhorar as relações até com os clientes; o contrário pode alimentar graves conflitos e desalinhamentos pessoais que afetam o trabalho. Adicionalmente, medidas capazes de contribuir, de forma sustentada, para uma comunicação bem-sucedida requerem concentração de esforços e atenção só possíveis através do domínio de técnicas estruturados para atuar bem e depressa. O programa contribui para ajudar a entender as capacidades de comunicação e os comportamentos emocionais no ambiente de trabalho, e que nos ajudam e temos de dominar, ao apresentar um produto, serviço, proposta... e em função disso, lidar de forma produtiva com os desafios.

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